Flu\u00eddo. \u00c9 assim que o segmento de Mice se encontra atualmente e foi pensando nisso que a Academia de Viagens Corporativas criou o conceito FLUID.<\/p>\n
O mercado que, antes, era comprador, agora \u00e9 vendedor. Por muitos anos a for\u00e7a estava na m\u00e3o do cliente, agora, o fornecedor tem de fazer uma reflex\u00e3o de como lidar com isso. \u201c\u00c9 uma mudan\u00e7a de paradigma e n\u00e3o adianta reclamar, tem de aprender a lidar com esse normal, esse novo paradigma.<\/p>\n
O fornecedor tem o hotel, o transfer, o cliente vai pagar o pre\u00e7o que tiver. Mas o recado para os fornecedores \u00e9 que existe vida depois disso. Agora vivemos o momento vendedor, mas \u00e9 preciso pensar para al\u00e9m disso. \u00c9 necess\u00e1rio construir parcerias de longo prazo, tem de ser resiliente. Isso tudo \u00e9 importante, pois, agora o mercado est\u00e1 assim, mas amanh\u00e3 n\u00e3o h\u00e1 como saber\u201d, explica o diretor geral do MCI Group, Igor Tobias, durante 1\u00ba Abroad, evento da Academia de Viagens Corporativas, do ano.<\/p>\n
Mas o que, exatamente, significam as siglas de FLUID?\u00a0 Para entender e associar a como o setor de Mice est\u00e1 no momento, veja abaixo:
\n. F (FRAGILE) \u2013 m\u00e3o de obra, rela\u00e7\u00f5es superficiais, junioriza\u00e7\u00e3o, equipamentos;
\n. L (LABOR SHORTAGE) \u2013 falta de m\u00e3o de obra em todos os n\u00edveis e servi\u00e7os;
\n. U (UNAVAILABLE) \u2013 malha a\u00e9rea, locais para eventos;
\n. I (INFLEXIBLE) \u2013 negocia\u00e7\u00e3o, contratos, pricing;
\n. D (DYNAMIC) \u2013 imprevis\u00edvel, planejamento de curto prazo, pouca anteced\u00eancia.
\n\u201cPara criar o conceito, conversamos com diversas pessoas para ver como o mercado estava se sentindo, tanto cliente quanto ag\u00eancia. Come\u00e7amos a temporada de Abroad 2023 com esta reflex\u00e3o, mas temos de acompanhar durante todo o ano. Temos de ver se no final do festival este conceito continua ou se algo mudou\u201d, conta a CEO da Academia de Viagens, Vivi Martins.<\/p>\n
Tobias explica ainda que o FLUID surgiu com o pensamento do mundo VUCA, mas que este n\u00e3o encaixava muito bem com o setor Mice e de eventos. \u201cEstamos vivendo outra coisa. Fazendo a sopa de letrinhas formou o FLUID. Criamos a partir de reflex\u00f5es, identificando os sentimentos dos profissionais, o que eles estavam vendo, a percep\u00e7\u00e3o do mercado\u201d, diz.<\/p>\n
O QUE RESTA DE 2022<\/p>\n
O primeiro Abroad do ano (https:\/\/www.panrotas.com.br\/viagens-corporativas\/eventos\/2023\/03\/1o-abroad-de-2023-tem-iniciono-palacio-tangara-sp-fotos_195496.html) tem como miss\u00e3o tamb\u00e9m trazer o que restou de 2022 e o que pode ser aplicado durante o festival de 2023. E tudo isso se relaciona diretamente ao conceito FLUID.
\nLidar com o cen\u00e1rio de incerteza. Antecipar problemas: plano A, B, C e flexibilidade;
\nKPIs para gest\u00e3o de eventos. Indicadores e dashboard para controle, incluindo: alcance, n\u00famero de participantes, custo total e por participante, ROI, monitoramento da experi\u00eancia de cada participante;
\nEscolha de fornecedor ideal, Comparar produtos e servi\u00e7os; Negocia\u00e7\u00f5es \u2013 rela\u00e7\u00e3o de ganha-ganha, Flexibilidade para cliente e fornecedores; Parcerias de curto prazo, Demandam muita energia e s\u00e3o um risco para eventos de \u00faltima hora; ADVP \u2013 advance purchase (tempo de anteced\u00eancia de compra), Cada vez mais curto e isso impacta no or\u00e7amento; Parcerias de longo prazo. Nos tempos de crise, est\u00e1 \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o.
\n\u201cEst\u00e1 faltando m\u00e3o de obra no mercado, n\u00e3o tem disponibilidade de espa\u00e7os, as rela\u00e7\u00f5es est\u00e3o mais fr\u00e1geis, mais superficiais, de curto prazo, temos problema de equipamento, n\u00e3o s\u00f3 t\u00e9cnico, mas de infraestrutura. Qual hotel, venue, aproveitou a pandemia para fazer reformas? Pouqu\u00edssimos. O setor ficou parado. Vivemos um momento fr\u00e1gil de infraestrutura, m\u00e3o de obra, de rela\u00e7\u00f5es.
\nMomento inflex\u00edvel, de contratos dif\u00edceis, e com muito dinamismo, com pessoas tomando decis\u00f5es de \u00faltima hora. Vivemos um mercado flu\u00eddo e essa transforma\u00e7\u00e3o vai continuar. N\u00e3o sei se daqui seis meses ou um ano ser\u00e1 assim, mas estamos fazendo essa provoca\u00e7\u00e3o\u201d, finaliza Tobias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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